• تقسيط
  • تأمين
    • عربية جديدة
    • عربية مستعملة
  • التجار والمعارض
English
contactcars.com
  • شراء
  • بيع
  • تسعير
  • الخدمات
    • تقسيط
    • تأمين
    • عربيتى
    • دليل الخدمات
      • اطارات
      • اوناش انقاذ
      • بطاريات
      • زجاج سيارات
      • تأجير وليموزين
      • قطع غيار وكماليات
      • مراكز اصلاح وخدمات
      • محطات بنزين
contactcars.com
Sell
بيع عربيتك
menu

القائمة

إغلاق
  • تسجيل دخول/تسجيل حساب
  • أضف إعلان
  • اشتري سيارة جديدة أو مستعملة
  • أعرف سعر عربيتك
  • عربيتى
  • تقسيط
  • تأمين
    • عربية جديدة
    • عربية مستعملة
  • التجار والمعارض
  • وسائط
    • أخبار
    • الألبومات
    • الفيديوهات
  • دليل الخدمات
    • اطارات
    • اوناش انقاذ
    • بطاريات
    • زجاج سيارات
    • تأجير وليموزين
    • قطع غيار وكماليات
    • مراكز اصلاح وخدمات
    • محطات بنزين
  • عن كونتكت كارز
  • الوظائف

English

مقالات

شارك
  • فيسبوك
  • واتس آب

أوبر تختبر خاصية جديدة في السوق المصري لسلامة الركاب

بقلم: محمد حسين

أعلنت شركة أوبر في مصر عن اختبارها لخاصية "معاودة الاتصال" والتي تقدم للمستخدمين وسيلة للتواصل عبر التطبيق عقب انتهاء الرحلات مع فريق دعم السلامة من أوبر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، في حالة مواجهتهم لأي موقف أدى إلى شعورهم بعدم الأمان خلال الرحلة. 

تم إطلاق هذه الخاصية المتعلقة بالسلامة في ٩ أسواق في الشرق الأوسط وأفريقيا، وتتوفر الآن لمستخدمي تطبيق أوبر في مصر بشكل تجريبي  بهدف تسهيل رحلات أكثر أماناً وتوفير المزيد من راحة البال.

يمكن الوصول إلى خاصية معاودة الاتصال من قسم "مراجعة الرحلة والرسوم" داخل التطبيق لكل الأمور المتعلقة بالسلامة وبمجرد أن يتقدم المستخدم بطلب معاودة إتصال، ويسجل رقماً للإتصال به، ووصفاً قصيراً للوضع المهدد للسلامة، يستقبل المستخدم بعدها مكالمة في خلال دقائق من قبل متخصص من فريق دعم السلامة كي يساعده على التعامل مع المشكلة، وذلك من خلال عملاء مدربون من أوبر للتواصل مع المستخدمين على مدار الساعة.

وقال أحمد خليل، المدير العام لشركة أوبر في مصر، إن هذه الخاصية الجديدة تم تقديمها بعد حوار مثمر مع جهاز حماية المستهلك المصري لتعزيز معايير السلامة عند استخدام التطبيق. 

وعلق خليل: "تقديم خدمة معاودة الاتصال للسلامة واختبارها هي خطوة إضافية في إطار جهودنا المبذولة لجعل الرحلات باستخدام تطبيق أوبر أكثر أماناً. نحن نقدر أن كل دقيقة تحدث فارقاً في الأوقات الحرجة، ولذلك سنواصل ابتكار خصائص جديدة للسلامة تساعد المستخدمين على التواصل معنا".

يأتي طرح هذه الخاصية الجديدة كجزء من جهود أوبر المستمرة للحفاظ على سلامة مستخدمي التطبيق. وتتوسع خصائص السلامة الأخرى على تطبيق أوبر لتشمل الاحتفاظ بخصوصية المتصل، ومشاركة تفاصيل الرحلة مع جهات اتصال موثوقة، والمسئولية المشتركة بين الراكب والسائق لضمان سلامة كليهما، والتأكد من هوية السائق قبل الرحلة، وتتبع الرحلة عبر جي بي اس GPS.

روابط سريعة

  • عربيات جديدة
  • عربيات مستعملة
  • معارض
  • تقسيط
  • تأمين
  • التقييمات
  • أخبار
  • الألبومات

عن الفريق

  • عن كونتكت كارز
  • انضم لفريقنا

تواصل معنا

تابعنا

facebooktweeterinstagramyoutubepintrest

حمل التطبيق مجانا

iosandroidhuawei
جميع الحقوق محفوظة ©كونتكت كارز 2022
  -  
شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية

contactcars error

hands fun
close button
للدخول لحسابك ومتابعة اعلاناتك برجاء ادخال البيانات الاتية برجاء ادخال
ممكن تسجل بالسوشيال ميديا
مش مهتم
hands fun
close button
للدخول لحسابك ومتابعة اعلاناتك اعلاناتك برجااء ادخال البيانات الاتية برجاء ادخال
مش مهتم
للدخول لحسابك ومتابعة اعلاناتك اعلاناتك برجااء ادخال البيانات الاتية برجاء ادخال
انا عندي حساب ..
أو
ممكن تسجل بالسوشيال ميديا
googleجوجل