مقالات

المنصور تستثمر 150 مليون جنيه في مركز خدمة لأعمال السمكرة والدهان

بقلم: محمد حسين

افتتحت شركة المنصور للسيارات مراكزا لخدمات السمكرة والدهان، للعلامات التجارية ( شيفروليه - أوبل - أم جي - بيجو) في المنطقة الصناعية بأبو رواش.

قال عادل خضر، الرئيس التنفيذي لمجموعة المنصور للسيارات، أن افتتاح المركز الجديد هو إنجاز كبير لشركة المنصور للسيارات، وترجمة حقيقية لحجم الاستثمارات التي تقوم مجموعة المنصور بضخها في السوق المصري، انطلاقا من سعيها الدائم لتوفير أعلى مستويات خدمة العملاء وخدمات ما بعد البيع لعملائها.

عادل خضر: إجمالي الاستثمارات مركز الخدمة 150 مليون جنيه

وأشار خضر إلى أن المركز أقيم على مساحة 11 ألف متر مربع، بإجمالي استثمارات 150 مليون جنيه ويصل عدد العاملين به إلى 120 مهندس وعامل وإداري، وتوفر شركة المنصور من خلال المركز خدمات متكاملة 360 درجة، تشمل أعمال السمكرة والدهان، ومكاتب لشركات تأمين السيارات ومندوبيها، حيث يمكن للعميل التأمين على سيارته من خلال شركاء التأمين المتواجدين بالمركز، بالإضافة الى تواجد معايني الحوادث الخاصة بشركات التأمينات، لتقليل وقت الانتظار وتسهيل الإجراءات علي العميل.

المركز يتيح خدمة متكاملة لجميع أعمال السمكرة والدهان

وأضاف خضر أن مجموعة المنصور للسيارات حرصت على تقديم خدمة مميزة لعملائها من خلال التعاقد مع 15 شركة تأمين في مجال السيارات ويحتوي المركز على قاعات لتدريب الفنيين والمهندسين خاص بأعمال السمكرة والدهان، ومعمل دهان سيارات مجهز بالكامل، وورشة لحام بالإضافة الى مكتبة فنية متكاملة للمركبات، كما يوفر المركز استراحة كبيرة للعملاء يوجد بها كل سبل الراحة والترفيه لجعل التجربة فريدة من نوعها، ليكون مركز أبو راش واحدا من أكبر المراكز المتكاملة لأعمال السمكرة والدهان في مصر.

وأكد خضر على أن خدمة العملاء هي رأس المال الحقيقي والأول للشركة، موضحا أن المكان الجديد يعتبر مركز خدمة بإمكانيات مصنع متكامل، لافتا إلى أن الافتتاح يأتي استكمالا لريادة شركة المنصور للسيارات في السوق المصري وكسب ثقة عملائها بتوفير كافة سبل الراحة والأمان لعملائها.

ويستطيع المركز تقديم خدماته لعدد كبير من العملاء وتبلغ السعة الاستيعابية له 68 مكان عمل (باكية) بما يتيح إمكانية تسليم 30 سيارة للعملاء في اليوم الواحد، فتحتوي الورشة على 4 خطوط إنتاج، 2 منها للإصلاحات الخفيفة بمعدل إصلاح للسيارة خلال يومين كحد اقصى، حيث تم تجهيزها بالمعدات اللازمة مثل أجهزة الصنفرة المركزية الجافة ومجففات الأشعة تحت الحمراء لتقليل وقت الإصلاح مع تقسيم خطوات الإصلاح إلى مراحل متتالية بحيث يخرج خط الإصلاحات الخفيفة سيارة كل ساعة ونصف.

المركز يخدم كافة العلامات التجارية الخاصة بمجموعة المنصور

واستكمالا لإقامة المركز الجديد بشكل متكامل، تم تخصيص مخزن لقطع الغيار على مساحة 1500 متر مربع على مستويين، وتم تصميمه خصيصا ليتناسب مع تخزين أصناف خاصة بإصلاحات السمكرة والدهان، ويحتوي علي ما يقرب من 2000 صنف لتوفير احتياجات كافة العلامات التجارية لشركة المنصور للسيارات ( شيفرولية - اوبل - ام جي - بيجو).

ويتم دعم المخزن بشكل دوري يومي مستمر عن طريق المخزن الرئيسي بأكتوبر لتحقيق أعلي جودة واستمرارية توفير قطع الغيار، خاصة وأن قسم قطع الغيار يعمل بنظام SAP المتطور الذى يربط جميع الإدارات بشكل منظم وفعال، لتوفير المعلومات و البيانات الازمة بشكل دوري ومستمر لقسم استقبال العملاء و إدارة التأمين لتسهيل إجراءات الإصلاح.