إستدعاء أكثر من 250 الف سيارة من سوبارو بسبب مشاكل فى سخان PTC

By: هشام محمد ليثيPublished: 10 ديسمبر 2022

ستقوم شركة سوبارو بعملية إستدعاء لأكثر من 250 الف سيارة Ascent بسبب مسكلة في سخان PTC والتي قد تؤدي لحدوث حريق ونستعرض من خلال التقرير التالى أسباب المشكلة وكيفية حلها والإجارءات الإحترازية لتفادي المخاطر.

ما هي المشكلة وما هي أسبابها ؟

قالت الشركة إن المشكلة تكمن في البرغي أو المسمار الذي يربط الطرف الأرضي لسخان معامل الحرارة، والذي من المحتمل أنه لم يتم تثبيته بشكل صحيح أثناء عمليلات التجميع للسيارة، وقد تؤدي هذه المشكلة إلى حدوث ذوبان في الطرف الأرضي، والمكونات القريبة منه، مما يزيد من احتمالية حدوث حريق عند تشغيل سخان PTC، وهو سخان كهربائي يستخدم لتوصيل درجة الحرارة إلى المقصورة قبل ارتفاع درجة حرارة المحرك.

السيارات المستدعاه والمحتمل حدوث المشكلة بها

سوف تستدعي سوبارو حوالي 271.694 سيارة من سيارات الدفع الرباعي سوبارو Ascent، ويشمل الاستدعاء موديلات 2019 وحتى موديلات 2022، كما ذكرت الشركة أنه يجب على مالكي السيارات المتضررة الاتصال مع تاجر التجزئة المعتمد من سوبارو بمجرد تلقي الإشعار.

كيف سيقوم تجار التجزئة بحل المكشلة ؟

ذكرت شركة سوبارو أن تجار التجزئة من سوبارو سيقومون بحل مسامير PTC Heater Ground واستبدال السلك الأرضي وحامل الموصل إذا لزم الأمر، والجدير بالذكر أنه ستتطلب نسبة صغيرة من السيارات والتي تقدر بحوالي 0.6٪ لاستبدال المحطة الأرضية، والموصل وسيتم الانتهاء من الفحص والإصلاح دون أن يدفع العميل أي تكلفة.

نصائح يجب اتباعها بعد الانتهاء من الفحص

ينصح العملاء بإيقاف سياراتهم بعيدًا عن مناطق تجمعات السيارات أو غيرها من التجمعات وتجنب ترك السيارة دون مراقبة أثناء تشغيل المحرك وإذا لاحظ المالك أو شم رائحة دخان قادم من لوحة القيادة أو منطقة قدم السائق، فيجب عليه التوقف فورًا عن تشغيل السيارة، وفي حالة حدوث ذلك ينصح المالك بالاتصال فورا بأقرب بائع تجزئة من سوبارو للحصول على المساعدة.

هل كان هناك أي حوادث بسبب المشكلة

ذكرت الشركة أنه لم يكن هناك أي حوادث أو إصابات بسبب هذه المشكلة، وأن الاستدعاء من داعي السلامة والحفاظ على العملاء، كما ستقوم الشركة بالاتصال بمالكي السيارات عبر البريد خلال 60 يومًا لمعرفة إذا كانت سيارتهم تأثرت أو لم تتأثر، يذكر أن سوبارو ليست الشركة الوحيدة التي قامت بعمليات الاستدعاء خوفًا من نشوب حرائق، فقد قامت شركة فورد الشهر المنصرم باستدعاء للعديد من السيارات، وكذلك شركة نيسان.

نبذة عن شركة سوبارو

هي شركة يابانية الصنع مملوكة لشركة فوجي للصناعات الثقيلة، وتأسست شركة سوبارو عام 1917 وكانت متخصصة في البداية في صناعة الطائرات الصغيرة، وصنعت الشركة أول سيارة لها عام 1954، وكانت ذات محرك 1500 سي سي، وأطلق عليها اسم P1، يذكر أن شركة سوبارو أخذت تسميتها من مجموعة نجوم تسمى سوبارو، وتترجم للعربية باسم نجوم الثريا.