الطارق للسيارات يدعو عملائه لسداد كامل سعر السيارات خلال أسبوع

بقلم: كونتكت كارزتم النشر: 27 أبريل 2022

أعلنت شركة الطارق اوتوموتيف المتخصصة فى توزيع السيارات في بيان عبر صفحتها على وسائل التواصل الاجتماعي عن مبادرة لعملائها بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك في مصر. 

 

تأتي هذه المبادرة في ظل حرص الشركة على رضاء عملائها واحترامها لتعاقداتها والتزامها لقرارات وجهود جهاز حماية المستهلك، ذالك على اثر ما لمسته ادارة الشركة من قلق عملائها نتيجة المستجدات الاقتصادية التي من ضمنها ارتفاع سعر الصرف للعملة الاجنبية في شهر مارس من العام الجاري، الامر الذي كان له التأثير المباشر على ارتفاع متباين في الاسعار في مختلف السلع الذي يأتي من ضمنها اسعار السيارات، الامر الذي تفاعلت معه بإعلان بيان لعملائها وقتها كان فحواه رسالة طمأنينة و تأكيد على التزامها بتعاقداتها وحرصها على تعزيز ثقة عملائها الحاجزين مع الشركة.

 

وفي هذا الإطار، قررت الشركة منح العملاء مهلة لاستكمال سداد كامل سعر السيارة المحدد في الايصال الخاص بهم وذلك خلال مدة سبعة أيام عمل تبدأ من يوم الأحد الموافق 24 أبريل من عام 2022، و تنتهي في العاشر من مايو 2022، ذلك لتأكيد حجوزاتهم بنفس الاسعار المذكورة بالايصال، وهي مبادرة خاصة للعملاء الذين لم يقوموا بسداد كامل سعر السيارة المطلوب من قبل.

 

و في حوار خاص، صرح مسؤل من ادارة الشركة بأن الشركة تعمل ضمن اسس ومبادىء الشركات الكبرى وتضع رضاء العملاء في المقام الاول، وانه بالرغم من ما اثير على صفحات التواصل الاجتماعي من تعبير العملاء عن قلقهم، الا ان الشركة بادرت وقامت باتخاذ حزمة من القرارات التي تم تنفيذها بالفعل، وتم تسليم العملاء بالسعر المثبت في الايصال طالما كان حجز العميل مؤكد وحال موعد استلامه.

قامت الشركة بعرض مبادرة ثانية وهي عرض بدائل على العملاء الحاجزين طبقاً للسيارات المتاحة وذلك للعملاء المستحقين للاستلام من سيارات تأخرت لاسباب خارجة عن ارادتنا، وتم توجيه كافة الادارات بسرعة التواصل مع الوكلاء والمصانع لتحفيز صدور حلول و تحركات سريعة، من اجل ارضاء اكبر قدر ممكن من العملاء في ظل تلك التحديات، و اذ نؤكد لجميع عملائنا حرصنا على رضائهم و اننا نعتز و نثمن ثقتهم و نتفهم مشاعرهم و قلقهم، و نعمل كل ما بوسعنا لتلبية رغباتهم و حقهم في اقتناء سيارة جديدة.

 

و الجدير بالذكر ان شركة الطارق للسيارات تعتبر من الشركات الرائدة و الناجحة في سوق السيارات المصري لاكثر من اربعون عاماً، و هي موزع رسمي معتمد لاكثر من ٢٠ علامة تجارية، وتستقبل عملائها في اكثر من ٩ فروع على مستوى الجمهورية، والتي تشمل المعارض و مراكز الخدمة و الصيانة و قطع  الغيار، و حاصلة على العديد من الجوائز و من ابرزها تميزها في معدلات رضاء العملاء.

اقرأ أيضًا:

غبور يعلن عن تثبيت الأسعار للعملاء الحاجزين وسرعة سداد قيمة السيارة

فيات مصر تنشر بيان بشأن عملائها وتطالب بسرعة التوجه إلى الشركة