أعلنت شركة أوتوموبيليتي، الوكيل والمصنع الرسمي لعلامة جيلي Geely في مصر، عن إطلاق حملة استدعاء وقائية لعدد من سيارات جيلي إمجراند Geely Emgrand بموديلات 2025 و2026. بالتنسيق الكامل مع جهاز حماية المستهلك للكشف وإصلاح عيب تصنيعي في منظومة تهوية خزان الوقود. حيث أوضحت الشركة أن الفحص الفني رصد خللاً في منظومة تهوية خزان الوقود المعروفة باسم الكانستر Canister. هذا العيب قد يؤدي إلى ظهور بعض الأعطال الفنية في السيارة، ومن أبرزها:
صعوبة التموين: عدم القدرة على ملء خزان الوقود بالسعة الكاملة.
استهلاك الوقود: ملاحظة استهلاك غير منتظم أو زائد للوقود.
تشوه الخزان: حدوث انبعاج أو شفط في هيكل خزان الوقود من الأسفل نتيجة خلل الضغط.
جهاز حماية المستهلك وشركة أوتوموبيليتي يعلنان حملة استدعاء مجانية لطرازات جيلي إمجراند
تفاصيل الإصلاح المجاني وطريقة الحجز
تتضمن الحملة الإجراءات التالية لمالكي السيارات المشمولة
1. التواصل مع الشركة من خلال الخط الساخن 16402 لحجز ميعاد مسبق للفحص.
2. فحص السيارة بأي من مراكز خدمة جيلي المعتمدة المنتشرة على مستوى الجمهورية.
3. إصلاح العيب مجانًا بالكامل بدون أي تكاليف أو رسوم إضافية.
التزام حماية المستهلك بالشفافية
أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن هذا الإجراء يأتي في إطار الدور الرقابي للجهاز وحرصه على أمن وسلامة المواطنين، بعد تلقي إخطار رسمي من وكيل العلامة التجارية.
شدد جهاز حماية المستهلك على استمراره في المتابعة الدقيقة للحملة لضمان سرعة إنجاز الخدمة في إطار زمني مناسب. وأشار الجهاز إلى أن قانون حماية المستهلك في مصر يُلزم جميع الموردين والوكلاء بالإبلاغ الفوري عن أي مخاطر أو عيوب تصنيعية محتملة فور اكتشافها، تعزيزاً لمبادئ الشفافية وحفاظاً على سلامة المستهلكين.