تأمين كونتكت أكثر من مجرد تأمين على سيارتك

فهو نظام تأمينى شامل يعيد سيارتك كالجديدة مع الإصلاح الكامل لدى افضل مراكز خدمه بدون اى متابعه منك حيث يتولى نادى خدمة كونتكت القيام بجميع الإجراءات و المستندات الإداريه و الماليه الخاصه بالحادث مثل إخطار الحادث والمعاينه قبل الإصلاح وبعده ودفع فاتوره الإصلاح فور الإنتهاء من الإصلاحات مباشرة.

هذا مع وجود مزايا أخرى متعدده للخدمه وبدون أى تكلفه إضافيه فنادى خدمة كونتكت يقدم لك سياره بديله بدون مقابل، نقل لسيارتك مجاناً من مكان الحادث الى مكان الإصلاح، سيارة ليموزين مجاناً لتوصيلك من مكان الحادث الى المكان الذى تريده، مع وجود الخط الساخن لخدمتك 24 ساعه 7 ايام فى الاسبوع.

هذا بالإضافه ان يمكنك الاستفاده بكل هذه الخدمات مع تقسيط قيمه الوثيقه على 12 شهر بدون فوائد مع تعدد و سهوله طرق السداد ، وأيضاً تقديم خصم فى حاله عدم المطالبه

الكارت البرتقالى

قيمة الاشتراك 4.25 % من قيمه السياره سنوياً

  • فريق متخصص لاستقبال مكالمتك و مساعدتك 24 ساعه 7 ايام فى الإسبوع
  • نقل لسيارتك مجاناً من مكان الحادث إلى مكان الإصلاح عند حدوث حادثه
  • سيارة ليموزين مجاناً لتوصيلك من مكان الحادث الى المكان الذى تريده

بالنسبه للسيارات :
( كيا - رينو - بيجو - تويوتا - دايو - هيونداى - شيفروليه - سيتروين - فيات - هوندا - مازدا - ميتسوبيشى - بروتون - سيات - سوبارو - سوزوكى )يضاف على الاسعار أعلاه 0.75% من قيمه الإشتراك السنوى.

التامين غير متوافر للسيارات الصينى و سيارات التقسيط من اى جهة اخرى.

الكارت الأزرق

قيمة الاشتراك 4.5 % من قيمه السياره سنوياً

  • سياره بديله بدون مقابل ( لمد 3 ايام)
  • نقل لسيارتك مجاناً من مكان الحادث الى مكان الإصلاح فى حاله وجود عطل فنى للسياره
  • هذا بالإضافه الى كل مميزات الكارت البرتقالى

بالنسبه للسيارات :
( كيا - رينو - بيجو - تويوتا - دايو - هيونداى - شيفروليه - سيتروين - فيات - هوندا - مازدا - ميتسوبيشى - بروتون - سيات - سوبارو - سوزوكى )يضاف على الاسعار أعلاه 0.75% من قيمه الإشتراك السنوى.

التامين غير متوافر للسيارات الصينى و سيارات التقسيط من اى جهة اخرى.


إعلانات

نادي خدمة كونتكت

الشروط والمواصفات

1. نادى خدمة كونتكت

  • نادي خدمة كونتكت "CSC" هو الإسم التجاري لمجموعة من الخدمات المتعلقة بالسيارات و المقدمة من شركة كونتكت لتقسيط السيارات ش.م.م (ويشار إليها هنا "بالشركة") ويتم تقديم هذه الخدمة للعميل مدعمة بوثيقة تأمين تكميلية صادرة عن إحدي شركات التأمين المعتمدة . و تكون مسئولية شركة كونتكت لتقسيط السيارات توفير خدمات إضافية خاصة مع الإلتزام بشروط إصدار تلك الوثيقة .
  • يشار للعملاء الذين يقومون بشراء خدمة كونتكت بال"الأعضاء". ويتم تقديم الخدمات للعميل عن السيارة المؤمن عليها تحديدا . يتم تقديم مستويان من الخدمة: (العادي) " الكارت البرتقالي" و(المميز) "الكارت الأزرق" . و الخدمات المشار إليها بالعلامة (*) فيما بعد تقدم فقط لعملاء الكارت الأزرق .

2. العضوية

  • نادي خدمة كونتكتللعميل الراغب في الإنضمام لنادي خدمة كونتكت أن يقوم بملء استمارة الاشتراك الخاص بالخدمة . بعد استيفاء البيانات بالاستمارة يقوم أحد المندوبين بزيارة العميل لمعاينة السيارة . ثم يقوم المندوب بزيارة ثانية للعميل لتزويده بمستندات العضوية ولتحصيل القسط الشهري الأول والقسط المسترد .
  • يبدأ سريان العضوية صباح اليوم اللاحق ليوم استيفاء البيانات و ذلك إذا أتمها العميل قبل الساعة الرابعة عصر أي يوم عمل (من الأحد إلي الخميس) في حين أنها استغرقت يوما إضافيا إذا تم استيفاء البيانات بعد الرابعة عصرامدة التعاقد عام واحد . ويتم تحديد مدة الخدمة علي الفاتورة المعطاة للعميل ب "تاريخ بدء الخدمة" و "تاريخ انتهاء الخدمة" وذلك كجزء من المستندات التي يحصل عليها العميل عند الاشتراك . ويتم التعاقد علي تقديم الخدمة خلال تلك الفترة وليس علي أساس شهري .
  • تسدد الأقساط شهريا كما هو موضح بالفاتورة ولا يؤثر ذلك علي مدة التعاقد . في حالة عدم السداد خلال الموعد المحدد سيتم إيقاف الخدمة في الحال ويتم استئناف تقديم الخدمة مرة أخري إذا تم سداد المبالغ المستحقة خلال فترة مهلة قدرها 15 يوما من تاريخ استحقاقها . ولن تغطي وثيقة التأمين أية مطالبات قد تحدث خلال تلك الفترة ولن يكون للعضو الحق في الحصول علي أي خدمة من الخدمات المقدمة للأعضاء خلال تلك الفترة ما لم يتم سداد المبلغ المستحق خلال فترة المهلة المشار إليها .
  • يشار لعملاء تمويل السيارات من خلال شركة كونتكت المنضمين إلي نادي خدمة كونتكت ب"عملاء التمويل" .

3. كارت العضوية

  • يحصل كل الأعضاء علي كارت عضوية باللون الخاص بالخدمة بمستوي الخدمة التي تم اختيارها (برتقالي أو أزرق) ويشمل الكارت علي رقم العضوية وبيانات السيارة المؤمن عليها مع الأخذ في الاعتبار أن وثيقة التأمين تغطي فقط تلك السيارة ويكون للعضو نفسه فقط الحق في التمتع بالخدمات المقدمة من نادي خدمة كونتكت .
  • ويحتوي الكارت كذلك علي رقم الخط الساخن الذي يمكن الاتصال به حال حدوث أي مطالبات تأمينية أو للحصول علي أي من الخدمات المقدمة .
  • كارت العضوية يصبح لاغيا في حالة عدم سداد العميل التزاماته (أو القيام بالسداد المبكر بالنسبة لعملاء التمويل) .

4. وثيقة التأمين

  • يتم إصدار وثيقة تأمين تكميلي لتغطية سيارة العضو من خلال شركة تأمين معتمدة . ويتم إصدار الوثيقة باسم كل من شركة كونتكت لتقسيط السيارات والعميل وتقوم الشركة بالاحتفاظ بها .
  • وتخضع البوليصة للشروط والمواصفات الخاصة بشركة التأمين والمنصوص عليها من قبل الاتحاد المصري للتأمين وهيئة الرقابة المالية . (والمذكورة في الملحق أ) . ويشار هنا للحوادث المغطاة بالوثيقة ب "مغطاة بالتأمين" .

المزايا الإضافية التي يتم تقديمها فقط من خلال عضوية نادي خدمة كونتكت :

  • - لايوجد نسبة تحمل على العميل . وبالتالي لا يتحمل العضو اي نسبة من تكلفة الاصلاح المرتبطة بالحادث . بعض الاستثناءات تطبق مع تعدد المطالبات – انظر . "المطالبة بالتعويض".
  • - لا يتم احتساب نسبة اهلاك عن قطع الغيار المستبدلة نتيجة الحادث حيث تقوم الشركة بسداد كافة تكاليف الاصلاح و لا يتحمل العضو قيمة الاهلاك عن قطع الغيار المستبدلة خلال الاصلاح فيما عدا نسب الاهلاك الخاصة ( بطارية – جنط – كاوتش ) .
  • - يتم اصلاح السيارات لدى مراكز الخدمة المعتمدة ( الوكلاء ) و يكون للعضو حرية اختيار اي مركز اخر من قائمة المراكز المعتمدة من قبل الشركة .
  • - يتم طلب محضر الشرطة فقط في حالات الحريق والسرقة والهلاك التام .

5. تقييم وأهلية السيارة

  • لابد أن تكون سيارة العميل ترخيصها ساري وبحالة ممتازة حتي تكون مؤهلة للانضمام لنادي خدمة كونتكت . لابد من إتمام أية إصلاحات ضرورية قبل الانضمام . تحتفظ الشركة وشركة التأمين بالحق في تقييم السيارة .
  • لابد أن تعكس القيمة التأمينية للسيارة القيمة السوقية لها خلال فترة العضوية . ويمكن النظر في تغيير تلك القيمة عند التجديد وفقا للتغيرات في سعر السوق .
  • الحد الأقصي لعمر السيارة هو (5) سنوات عند طلب العضوية . ويكون للشركة حرية القرار بخصوص استمرار تغطية علي السيارات التي مضي علي صنعها أكثر من (5) سنوات عند بداية التأمين .
  • ** يجوز اصلاح السيارات التي يتجاوز عمرها 5 سنوات في التوكيلات اومراكز الخدمة المعتمدة على ان يتحمل العميل 20% من اجمالي المصنعيات فقط .

6. الخدمات

أ. إجراءات تقديم المطالبة

  • يستطيع العضو طلب نادي خدمة كونتكت على (0225204620) الخط الساخن في أي وقت خلال 24 ساعة يوميا . يتولي مندوب نادي خدمة كونتكت القيام بجميع الإجراءات التأمينية وذلك بعد التأكد من هوية الطالب . و حتي يستطيع ممثلنا القيام بالمهمة سالفة الذكر لابد من أن تتوفر له بعض المعلومات الخاصة بالعضو والتي تؤثر بدورها علي الخدمات المطلوبة .
  • يحاط العضو أولا بأول بحالة السيارة خلال فترة المطالبة والإصلاح و يتم إخطاره عند تمام الانتهاء من إصلاح السيارة . كما يتولي المندوب العمل علي الانتهاء من جميع في أقل وقت ممكن .
  • ب- ليموزين

  • للعضو الحق في الحصول علي خدمة السيارة الليموزين في حالة عدم قدرة السيارة علي التحرك نتيجة لحادث أو عطل *. تقوم سيارة الليموزين بتوصيل العضو ومن معه إلي وجهتهم الأصلية .
  • خدمة الليموزين مقصورة علي المناطق التالية: القاهرة الكبري؛ شرم الشيخ؛ الغردقة؛ إلي الطرق السريعة التالية: القاهرة- الإسكندرية ؛ القاهرة- شرم الشيخ ؛ القاهرة- الغردقة .
  • يستغرق الليموزين ساعة تقريبا للوصول إلي مكان الحادث وذلك في حالة وقوعه داخل نطاق القاهرة الكبري و بالطبع يستغرق وقت أطول في حالة وقوعه خارجها وضمن المناطق السالفة الذكر .
  • لابد للعضو من التواجد في مكان الحادث للتمتع بتلك الخدمة حيث لن يحق لأي شخص آخر موجود في مكان الحادث أو العطل* من الاستفادة من هذه الخدمات .
  • وقد يتم تحميل بعض الرسوم في حاله سوء استخدام الخدمة .
  • ج. قطر السيارة

  • للعضو الحق في استخدام خدمة نقل السيارة أوقطرها في حالة عدم القدرة علي استخدام السيارة نتيجة الحوادث أو الأعطال*. ويتولي الونش نقل السيارة إلى مراكز الخدمة المعتمدة فى حالة الحوادث أو اللأعطال*.
  • هذه الخدمة مقصورة في حالة الأعطال * علي القاهرة الكبري والطرق السريعة الآ تيه : القاهرة- الإ سكندرية ؛ القاهرة- شرم الشيخ ؛ القاهرة- الغردقة ؛ القاهرة- الإسماعيلية ؛ الإسكندرية- مطروح .
  • تتمركز الأوناش الخاصة بالنقل في منطقة وسط القاهرة و يتوقف زمن وصولها إلي المكان المطلوب علي المسافه بينه و بين منطقة تمركزها .
  • د. السيارة البديلة*

  • للعضو الحق في الحصول علي سيارة بديلة مجانا لمدة 72 ساعة و بحد أقصي 300 كيلو متر في حالة الحوادث .
  • والهدف من هذه الخدمة هو توفير وسيلة مواصلات بديلة للعضو خلال فترة إصلاح السيارة وذلك بموجب عقد إيجار فيما بين العميل والشركة المؤجرة .
  • ويتم مطالبة العضو بسداد مبلغ (500 جنية) نقداً عند استلام السيارة البديلة وذلك كتأمين عن مخاطر سوء الاستخدام أو لتغطيه أي كيلومترات إضافية . ويتحمل العضو مقابل تأخير في حالة تأخيره عن إعادة السيارة بعد مضي فترة ال 72 ساعة .
  • يتم الحصول علي السيارة من إحدي شركات تأجير السيارات المعروفة والموثوق بخدماتها و ستبذل الشركة ما في وسعها ضمانا لحصول العضو علي السيارة البديلة خلال مدة 24 ساعة من المطالبة وقد يحدث أحيانا بعض التأخير عن هذا الموعد والذي قد يرجع إلي قلة المتاح من السيارات لدي شركة التأجير في بعض المواسم المزدحمة .
  • ستبذل كونتكت ما في وسعها لكي يحصل العميل علي سيارة بديلة تكون مكافئة بقدر الإمكان لسيارته الأصلية . وذلك في حدود ما هو متاح لدي شركة تأجير السيارات المقدمة للخدممة في حينه .
  • يتولي العضو مسئولية مطالبة الشركة المؤجرة عند التعاقد معها بمستند رسمي يفيد حالة جسم السيارة وخزان الوقود وذلك قبل استلامه السيارة البديلة .
  • يحصل جميع حاملي كارت عضوية نادي خدمة كونتكت علي خصومات عند رغبتهم في تأجير سيارات في أي وقت من نفس الشركة المتعاقد معها من جانبنا لتقديم خدمة السيارة البديلة .

7. مستوى الخدمات:

  • للعضو الاختيار بين مستويي الخدمة عند الانضمام لنادي خدمة كونتكت :
  • ( أ ) الكارت البرتقالي ويتضمن الخدمات الآتية :

  • • تغطية تأمينية شاملة .
  • • ليموزين (في حالة عدم إماكنية سير نتيجة الحادث) .
  • • نقل السيارة (في حالة عدم إمكانية سير السيارة نتيجة الحادث) .
  • (ب) الكارت الأزرق ويتضمن الخدمات الآتية :

  • • تغطية تأمينية شاملة .
  • • ليموزين (في حالة عدم إمكانية سير السيارة نتيجة الحادث أو العطل) .
  • • النقل المجاني للسيارة (في حالة عدم إمكانية سير السيارة نتيجة الحادث أو العطل) .
  • • سيارة بديلة لمدة ثلاثة أيام في حالة الحوادث .

8. أسعار الخدمة:

  • تختلف أسعار عضوية نادي خدمة كونتكت بناء علي عدة عوامل . تحدد قيمة العضوية حسب نوع و مستوي الخدمة و نوع السيارة ويمكن الحصول علي الأسعار في جميع منافذ البيع الخاصة بالشركة .

9. خصم عدم حدوث المطالبة:

  • يمنح العضو 5% من قيمة الاشتراك السنوي عند التجديد . وذلك في حالة عدم حدوث أية مطالبات خلال السنة السابقة . ويحصل العضو علي هذا الخصم عن كل سنة ولمدة ثلاث سنوات متتابعة بشرط عدم حدوث مطالبات خلال أيا منهم . ، بحد اقصى 3.5% من نسبة التامين و ذالك فقط لعملاء نادي خدمة كونتكت . إذا قام العضو بأي مطالبة تأمينية أو باستخدام أي من الخدمات بعد الحصول علي خصم عدم المطالبة فإن قيمة الاشتراك في السنة التالية يعود إلي ما كان عليه في السنة السابقة .
  • يتمتع العضو بهذا الخصم لأي عدد من السيارات المغطاه عليها بشرط أن تكون باسمه .

10. خصم المجموعات:

  • في حالة قيام عضو أو مجموعة من الأعضاء بتغطية أكثر من سيارة في آن واحد سوف يحصلوا علي الكارت الأزرق بسعر الكارت البرتقالي . وإذا لم تتم بداية التغطية في نفس التوقيت تمنح الميزة السابقة فقط في حالة انتماء جميع السيارات المؤمن عليها لأفراد أسرة العضو الأول .

11. السداد:

  • يمكن سداد القسط الشهري بواحدة من ثلاث طرق :
  • (1) الخصم المباشر من حساب العميل .
  • (2) باستخدام كروت الائتمان (الفيزا أو الماستر كارد).
  • (3) نقدا
  • يتم دفع قسط إضافي (بقيمة القسط الشهري) مقدما كتأمين ويرد هذا المبلغ في أخر السنة إذا لم يتم تجديد الخدمة التأمينية .
  • في حالة حدوث مطالبة تأمينية تمثل 90% أو أكثر من قيمة الاشتراك السنوي . فإنه يتعين علي العميل سداد باقي الأقساط الشهرية عن هذه السنه نقدا قبل البدء في إجراءات إصلاح السيارة .

12. التجديد:

  • في نهاية فترة العضوية يقوم أحد مندوبي نادي خدمة كونتكت بالاتصال بالعضو لتجديد العضوية. ويتأثر تجديد وسعر العضوية بسجل العضو في السداد والمطالبات التي قام بها خلال السنة المنتهية للعضوية . هذا السجل قد يؤدي لتخفيض أو زيادة رسوم العضوية المطلوب تجديدها في السنة المقبلة .
  • تحتفظ الشركة بحق الاختيار في رفض تجديد العضوية .

13. الإلغاء:

  • يسمح للعميل بإلغاء العضوية فقط إذا توافرت جميع الشروط التالية:
  • ‌أ. إذا رغب العميل في بيع سيارته وتحويل الخدمة إلي سيارة أخري .
  • ‌ب. إذا لم تحدث أية مطالبات أوالحصول علي خدمات خلال الفترة .
  • ‌ج. إذا تم دفع جميع الأٌقساط حتي تاريخ الإلغاء .
  • عند الإلغاء لا يسترد مبلغ التأمين المسدد مقدما في أول الفترة .
  • وفي جميع الأحوال بالنسبه لعميل التمويل والذي يقوم بالسداد المبكر يتم سداد باقي السنة التأمينية التي يقوم بالسداد فيها .

14- المطالبات و حق الحصول علي الخدمات:

  • عند وقوع حادث مغطي تأمينيا . يقوم العضو بالاتصال برقم (0225204620) وسيتم سؤال العضو عن رقم الكارت الخاص به/بها وبعض البيانات الشخصية الطالب . يجب تقديم تفاصيل رخصة القيادة ورخصة السيارة الساريتين عند المطالبة بالإصلاحات .
  • يقوم مسئول التأمين بإرشاد العميل عن الإجراءات والخطوات الواجب إتباعها لتنفيذ المطالبة . ويتولي مندوب التأمين الترتيب لتنفيذ جميع الخدمات اللازمة .
  • وضمنا للحصول علي أفضل خدمة يتعين علي العميل تزويد ممثل التأمين بكافة المعلومات عن الحادث وذلك بقدر المستطاع .
  • ويجب العمل على أعطاء كافة المعلومات اللازمة عن كل الأطراف المرتبطة فى الحادث .
  • إن نقص المعلومات المبلغة أوعدم صحتها قد يتسبب في حدوث مشاكل وتأخير في تنفيذ المطالبات .
  • في حالة الحريق أو السرقة أو وقوع أضرار جسيمة (وهو عند توقع الهلاك التام للسيارة) فإنه يتم المطالبة بمحضر شرطة حيث أنه بدون هذا المحضر لن يتم المضي في إجراءات مثل هذه المطالبات .
  • في حالة عمل محضر شرطة يجب علي العميل إلا يتنازل عن حقوقه لدي الطرف الآخر لأن ذلك سوف يتسبب في إلغاء المطالبة .

15. المطالبة بالتعويض:

  • في حالة الحوادث التي لم يتقرر أنها حالات هلاك تام . فإنه سيتم إنهاء الإجراءات مع مركز الصيانة المعتمد ولا يتم مطالبة العميل بأية مبالغ في حين يتحمل العميل أي تكاليف إصلاح أوصيانة للأعمال الغير ناتجة عن الحادث والتي لابد من تسويتها قبل القيام باستلام السيارة .:
  • خلال السنة التأمينية الأولي يكون لجميع الأعضاء الحق في تغطية المطالبة الأولي بالكامل بدون أي تحفظات أوخصومات من فاتورة الإصلاح.
  • بالنسبة لعملاء التمويل يتحمل العميل مبلغ 200 جنيه عن المطالبة خلال العام الثاني من التغطية تزيد الي 300 جنيه في العام الثالث ؛ 400 جنيه في العام الرابع و 500 جنيه في العام الخامس و ذلك عن المطالبة الأولي أو الثانية للعميل . أما بالنسبة لزيادة عدد المطالبات عن اثنين خلال فترة التمويل يتحمل العميل نسبة من كل مطالبة اضافية تمثل 20% من قيمة فاتورة الاصلاح .
  • أما بالنسبة لأعضاء نادي خدمة كونتكت فيقوموا بتحمل 15% من قيمة فاتورة الإصلاح عند المطالبة الثانية في نفس السنة و 25% للمطالبة الثالثة أوما زاد .
  • اما في حالات السرقة اوالسطو الكلية يتحمل العميل 25% من قيمة التعويض ويحتسب من القيمة السوقية اوالقيمة التأمينية ايهما اقل .
  • وفي حالات الهلاك الكلي ؛ سوف يتم احتساب مبلغ التعويض وهو القيمة الأقل فيما بين القيمة السوقية للسيارة قبل وقوع الحادث و قيمتها التأمينية . يتم سداد المبلغ للعضو فور انتهاء من الإجراءات الرسمية . وهذه الإجراءات تتضمن- ولكن ليست مقصورة علي - عمل محضر شرطة للحادث وتسليم أوراق نقل الملكية (لشركة التأمين) .
  • في حالة وقوع حادث يتحمل المؤمن لة 25% من قيمة الايرباج ومشتملاتة في حالتي الهلاك الكلي اوالتلفيات الجزئية .
  • يعرف الهلاك التام بالتلف الذي ينتج عن حريق ؛ سرقة أوتصادم وتتجاوز قيمة إصلاحه أكثر من40% من القيمة السوقية للسيارة . ولكن في بعض الحالات الأخري يتم تصنيف الحادث كهلاك كلي يكون للشركة وشركة التأمين الاختصاص في اعتبار الحادث هلاك من عدمه .
  • في كل الحالات إذا وصل حجم المطالبة والمطالبات الي 90% أو أكثر من قيمة الاشتراك السنوي للعضو فإنه يتعين علي العميل سداد باقي الأقساط الشهرية نقدا قبل البدء في إجراءات الإصلاح .

16. الأعطال:

  • يتمثل العطل في عدم قدرة السيارة علي السير نتيجة عيب فني وليس نتيجة لحادث . ولكن هذا لا ينطبق علي الأعطال الفنية الثانوية مثل مشاكل البطارية أو فراغ الإطارات الخ...
  • لن تقوم الشركة بتغطية المطالبات الناتجة عن أي عطل بسيط قد يحدث للسيارة وفي حالة قيام العميل باستخدام الخدمة لتغطية مثل تلك الأعطال فستقوم الشركة بتحميله تلك التكاليف بأثر رجعي .

17. حق إنهاء العضوية:

  • سيتم إلغاء الخدمة إذا تأخر السداد علي ما يزيد عن 15 يوم من تاريخ استحقاق القسط . عند الإلغاء لا يسترد مبلغ التأمين المسدد مقدما في أول الفترة .
  • يكون لكونتكت الحق في إنهاء العضوية لأي عضو إذا تقرر أنه يسيء استعمال الخدمة . وبالمثل فانه يحق لكونتكت رفض عضوية عميل أورفض تجديد العضوية لأي من العملاء دون إبداء أسباب .
  • هذه الشروط و المواصفات صادرة من شركة كونتكت لتقسيط السيارات ش.م.م و تعتبر جزء لا تجزأ من تعاقد العميل مع الشركة و تحتفظ الشركة بالحق في تغيير أوتعديل هذه الشروط في أي وقت . تتوفر نسخ من الشروط المحدثة في مكاتب الشركة .


شركة رويال للتأمين( ش.م.م. ) جمهورية مصر العربية

  • مسجلة في مصر تحت سجل تجاري رقم 7457 وفقا لاحكام القانون رقم 159/1981 مسجلة بالهيئة العامة للرقابة المالية تحت رقم 16 .


وثيقة تامين على سيارات خاصة

المقدمة

وبما ان المؤمن لة تقدم للشركة بطلب و اقرار هما اساس هذا التامين و يعتبران جزاءا منة و طلب الى الشركة ابرام التامين المبين فيما بعد و دفع القسط المقرر لة .

فقد ابرمت هذة الوثيقة لتغطية الحوادث التى قد تقع فس اثناء مدة التامين و طبقا للشروط و الاستثناءات و الاحكام الواردة بهذة الوثيقة و الجدول الملحق بها و اية ملاحق اخرى مرفقة بها .

الفصل الأول الهلاك أو التلف أو الضياع

1- تتعهد الشركة بتعويض المؤمن له عن :

    ( أ ) الهلاك أو التلف الذى يصيب السيارة المؤمن عليها وملحقاتها المثبتة بها وذلك فى الحالات الآتية :

  • 1. التصادم و/ أو الانقلاب بسبب حادث أو عطب ميكانيكى مفاجئ أو نتيجة لهلاك تسبب عن الاستـعمال.
  • 2. الحريق أو الصاعقة والانفجار الخارجى أو الاشتعال الذاتى .
  • 3. الفعل المتعمد من الغير.
  • 4. أثناء النقل البرى أو النقل بالسكك الحديدية أو النقل النهرى الداخلى أو النقل بالمصاعد أو بالآلات الرافعة ( بما فى ذلك عمليات الشحن والتفريغ التابعة لأعمال النقل السالف ذكرها ).

  • ( ب ) حوادث السطو أو السرقة أو التلفيات الناجمة منها أو الشروع فيها.

  • 1. للشركة حق الاختيار فى أن تدفع قيمة الهلاك أو التلف أو الضياع نقداً أو أن تقوم بإصلاح أو استبدال السيارة أو أى جزء منها أو ملحقاتها أو قطع غيارها على ألا تتعدى مسئولية الشركة قيمة الأجزاء الهالكة أو التالفة والقيمة المناسبة لتركيب هذه الأجزاء بعد خصم مقابل الاستهلاك الذى يقابل الفرق بين قيمة الجديد وقيمة المستبدل بعد وقوع الحادث مع تسليم قطع الغيار التالفة نتيجة الحادث أو خصم قيمتها من التعويض ومع عدم الإخلال بشرط النسبية فإن القيمة المقدرة بمعرفة المؤمن له للسيارة المؤمن عليها والواردة بالجدول الملحق بالوثيقة أو القيمة السوقية للسيارة أيهما أقل هى أقصى ما تلتزم الشركة بدفعه كتعويض عن أى هلاك أو تلف ، ويلتزم المؤمن له فى حالة اعتبار السيارة المؤمن عليها فى حالة هلاك كلى بتسليم حطام السيارة خالصة الرسوم الجمركية وأية رسوم أو مخالفات متعلقة بإدارات المرور وكذلك التنازل الموثق عن ملكيتها وذلك بحالتها وقت الحادث إلى الشركة على أن تقوم الشركة بخصم قيمة النواقص من قيمة التعويض النهائى فى حالة ثبوت تسليم حطام السيارة بحالة تخالف حالتها عقب الحادث مباشرة أما فى حالة السرقة فإن المؤمن له يلتزم بالمستندات المذكورة دون تسليم السيارة أو حطامها إلا فى حالة العثور عليها .
  • 2. إذا أصبحت السيارة المؤمن عليها بمقتضى الوثيقة غير صالحة للاستعمال بسبب الهلاك أو التلف المؤمن عليهما فإن الشركة تتحمل ( فى نطاق الشروط الخاصة بتحديد المسئولية ) بالمصاريف المناسبة اللازمة للمحافظة على السيارة وسحبها ونقلها إلى أقرب ورشة تصليح أو أى مكان تحدده الشركة.
  • 3. للمؤمن له أن يتولى إجراء الإصلاحات اللازمة للسيارة المؤمن عليها نتيجة لحادث مغطى بالوثيقة قد تسأل عنه الشركة بمقتضى الوثيقة وذلك بشرط:
  • ‌أ. أن القيمة المقدرة لهذه الإصـــلاحات لا تزيد على الحد الأقصى المصرح به بموجـب الشرط الخاص تحت بند تحديد المسئولية.

    ‌ب. أن يقدم للشركة فورا بياناً تفصيلياً عن هذه المصاريف.

    الحالات المستثناه من أحكام الفصل الأول

  • النقص في قيمة السيارة المترتب على استعمالها أو العطب أو الخلل أو الكسر الذى يصيب الأجهزة الميكانيكية أو الكهربائية.
  • الخسارة غير المباشرة التى تلحق بالمؤمن له وأية تعويضات عن العطل فى استعمال السيارة خلال فترة إصلاحها من الحادث.
  • التلف الذي يصيب الإطارات نتيجة الاستعمال العادى.


الفصل الثاني ( المسئولية المدنية )

  • 1- تتعهد الشركة فى حالة حصول حادث نتج أو ترتب عن استعمال السيارة المؤمن عليها بتعويض المؤمن له فى نطاق الشرط الخاص بتحديد المسئولية عن كافة المبالغ التى يلزم المؤمن له قانونا بدفعها بما فى ذلك المصاريف القضائية والأتعاب وذلك بصفة تعويض:
  • ‌أ. عن وفاة أو إصابة أى شخص ما عدا الأشخاص الذين يعملون لدى المؤمن له وذلك إذا ما أصيبوا فى أثناء العمل أو بسببه وما عدا ذلك أفراد أسرة المؤمن له المقيمين معه والذين يكونون من ركاب السيارة.
  • ‌ب. عن التلف الذى يصيب الأشياء ما عدا المملوك منها للمؤمن له أو لأى فرد من أفراد أسرته المقيمون معه أو المودعة لديهم أو التى فى حراستهم أو تحت مراقبتهم.
  • 2- يمتد التأمين المنصوص عليه فى هذا الفصل فى حدود الأحكام والقيود والشروط الواردة فيه إلى مسئولية :
  • ‌أ. كل سائق مرخص له بالقيادة أثناء قيامه بقيادة السيارة المؤمن عليها بشرط :
  • - أن يكون هذا السائق قد التزم ونفذ شروط الوثيقة وخضع لها بالقدر الذى تسرى عليه وذلك كما لو كان هو المؤمن لة ذاتة.
  • - ألا يكون هذا السائق مستحقا لتعويض بموجب وثيقة تأمين مسئولية أخرى.
  • ‌ب. المؤمن له أثناء قيامه بقيادة سيارة خاصة غير مملوكة ولا مؤجرة إليه بموجب عقد إيجار وبيع ولا تندرج تحت عبارة السيارة الخاصة المشار إليها العجلات ذات المحرك.
  • 3- فى حالة وفاة أى شخص يمتد إليه التأمين من المسئولية طبقا لأحكام هذا الفصل تتعهد الشركة بأن تدفع مبلغ التعويض المستحق عن المسئولية التى وقع فيها هذا الشخص إلى ورثته وفقا للشروط والقيود الواردة فى هذا الفصل بشرط أن هؤلاء الورثة ينفذون ويلتزمون بشروط الوثيقة ويخضعون لها كما لو كانوا هم المؤمن له ذاته.
  • 4- تتعهد الشركة بأن تدفع كافة المصاريف والأتعاب التى تكون قد وافقت كتابة على إنفاقها.
  • 5- فى حالة وقوع حادث يترتب عليه دفع تعويض وفقا لأحكام هذا الفصل لأكثر من شخص واحد، فإن شرط تحديد المسئولية يسرى على مجموع التعويضات المستحقة لجميع الأشخاص المنتفعين بالتأمين على أن تكون الأولوية فى استحقاق التعويض للمؤمن له.
  • 6- يجوز للشركة إذا شاءت :
  • أ - أنت تتولى تمثيل المؤمن له فى أى تحقيق أو تحريات خاصة بأى حادث قد يترتب عليه دفع تعويض طبقا لنصوص هذا الفصل.
  • ب - أن تتولى الدفاع عنه أمام أى محكمة فى أية دعوى خاصة بحادث قد يترتب عليه دفع تعويض طبقا لنصوص هذا الفصل.
  • الحالات المستثناه من أحكام الفصل الثاني
  • لا تسأل الشركة عن أى حادث أو مطالبة بالقدر الذى يقع به هذا الحادث أو هذه المطالبة تحت حكم القانونين رقم 72 لسنة 2007 و ذلك حتى لو لم يعقد التامين المنصوص علية بهذين القانونين او لم يكن ساريا وقت الحادث .

الفصل الثالث مصاريف العلاج

  • تتعهد الشركة – فى نطاق شرط تحديد المسئولية – بأن تدفع إلى المؤمن له مصاريف العلاج المعقولة التى تكون قد صرفت بسبب أية إصابة بدنية تلحق المؤمن له أو سائقه أو أى راكب بالسيارة المؤمن عليها على أن تكون هذه الإصابة قد نتجت مباشرة وفورا عن حادث وقع للسيارة المذكورة وتسببت فيها عوامل عنيفة وخارجية وظاهرة.
  • استثناءات عامة

    \

    استثناءات لا يغطيها التامين باي حال من الاحوال :

  • 1. أثناء استعمال السيارة المؤمن عليها على وجه يخالف ما نص عليه فى بند ( قيود الاستعمال ) الوارد فى الجدول أو استعمالها للسباق أو قياس السرعة أو تجربة قوة الاحتمال أو اختبار السرعة أو أثناء جر مقطورة ما لم تكن مجهزة ومرخصة لذلك.
  • 2. أثناء قيادتها بمعرفة سائق غير مرخص له بالقيادة .
  • 3. أثناء قيادتها بمعرفة المؤمن له أو أى سائق مرخص له بالقيادة وهو تحت تأثير مشروبات روحية أو مخدرات.
  • ‌ب. لا يغطى هذا التأمين الهلاك والتلف والسرقة والسطو والمسئوليات المدنية التى تكون قد وقعت أو نشأت بسبب أى عامل من العوامل المبينة فيما بعد أو تكون قد نتجت منها أو نشأت عنها أو تعلقت بها أو تكون هذه العوامل قد ساهمت فى وقوعها وذلك كله بطريق مباشر أو غير مباشر عن قرب أو عن بعد.
  • والعوامل المشار إليها هى :

  • 1. الفيضان والزوابع والأعاصير والعواصف وثورة البراكين أو غيرها من الظواهر الطبيعية.
  • 2. الحرب أو الغزو أو أعمال العدو الأجنبى أو الأعمال العدائية أو العمليات شبه الحربية (سواء أعلنت الحرب أو لم تعلن).
  • 3. الحرب الأهلية أو التمرد أو العصيان أو الثورة أو الفتن أو الأعمال العسكرية أو اغتصاب السلطة.
  • 4. المصادرة أو استيلاء السلطات العسكرية أو المدنية.
  • 5. المواد والنظائر المشعة والمتفجرات الذرية والنووية.
  • 6. لا يغطى هذا التأمين أية مسئولية تترتب على أى اتفاق بين المؤمن له والغير.
  • 7. لا يغطى هذا التأمين أية مسئولية مدنية عن الأضرار الغير مباشرة التى تلحق بالغير.

استثناءات لا تغطى الا بنص صريح ( ملحق اضافي )

  • 1. لا يغطى هذا التأمين أى حادث هلاك أو تلف أو سرقة أو سطو أو مسئولية تشمله الوثيقة تكون قد تسببت أو وقعت أو نشأت :
  • 2. خارج حدود المنطقة الجغرافية المبينة فى الوثيقة ما لم يصدر ملحق بامتداد التغطية ومقابل قسط إضافى .
  • 3. الحوادث الشخصية أو الوفاة التى تلحق بركاب السيارة المؤمنة أو عمالها ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك بموجب ملحق خاص ومقابل قسط إضافى.
  • 4. الإضرابات أو الشغب أو الاضطرابات الشعبية أو الإرهاب والتخريب الناتج عنه.
  • 5. الزلازل و الهزات الأرضية.

الشروط العامة

  • 1. في حالة وقوع حادث قد يترتب عليه مطالبة وفقا للوثيقة يجب على المؤمن له أن يخطر بذلك الشركة فورا وقبل إنقضاء 72 ساعة على الحادث مع أعطائها كافة البيانات الخاصة بالحادث ، وكل مطالبة أو إنذار أو أوراق قضائية يجب أن تبلغ أو تسلم للشركة فورا ، كما يجب على المؤمن له إخطار الشركة فورا بقيام دعوى أو تحقيق خاص بالحادث المذكور.
  • 2. وفى حالة وقوع سرقة أو أى عمل جنائى أخر قد يترتب عليه قيام مطالبة وفقا للوثيقة يتعين على المؤمن له أن يخطر الشرطة فورا وأن يتعاون مع الشركة فى سبيل إدانة مرتكبى الحادث ، وتحل الشركة بقيمة ما دفعته من تعويض محل المؤمن له قبل المتسبب والمسئول عن الحادث.
  • 3. يجب على المؤمن له أن يتخذ كافة الاحتياطيات المعقولة للمحافظة على السيارة المؤمن عليها وحمايتها من الهلاك أو التلف أو السرقة ولإبقائها فى حالة صالحة للاستعمال دائما ويجوز للشركة أن تقوم بمعاينة السيارة المؤمن عليها فى أى وقت.
  • 4. في حالة وقوع حادث أو عطب للسيارة المؤمن عليها فأنه يتعين على المؤمن له ألا يترك السيارة دون حراسة ودون اتخاذ الاحتياطيات اللازمة لمنع زيادة الهلاك أو التلف أو ضياعها وإذا قيدت السيارة المؤمن عليها قبل إجراء الترميمات اللازمة فإن كل زيادة فى التلف أو كل تلف جديد يلحق بالسيارة المؤمن عليها لن تكون الشركة مسئولة بالتعويض عنه وفقا للوثيقة.
  • 5. لا يوجز للمؤمن له ولا لمن ينوب عنه تقديم إقرار بالمسئولية او عرض او وعد او دفع او تنازل بدون موافقة الشركة كتابة
  • 6. يجب على المؤمن له أن يظل طوال سريان هذا العقد المالك الوحيد والمطلق للسيارة المؤمن عليها ويتعين عليه ألا يبرم أى اتفاق عن تأجيرها للغير ولا يوقع على أى عقد من شأنه أن يقيد مطلق ملكيته وحيازته للسيارة دون أن يحصل سلفا على تصريح كتابى من الشركة بذلك.
  • 8. وفى هذه الحالة ترد الشركة إلى المؤمن له الأقساط المدفوعة بعد خصم الجزء من القسط المتناسب مع المدة التى كانت فيها الوثيقة سارية المفعول.
  • 9. كما يجوز للمؤمن له أن يطلب إلغاء الوثيقة فى أى وقت وفى هذه الحالة ترد الشركة إلى المؤمن له القسط بعد خصم الجزء المتناسب مع المدة التى كانت الوثيقة سارية فيها بحسب فئات التأمين القصير الأجل بشرط ألا تكون هناك مطالبة قد أثيرت فى فترة سريان الوثيقة.
  • 10. إذا تعدد التأمين لدى أكثر من مؤمن فلا تلتزم الشركة إلا بدفع جزء من قيمة الهلاك أو التلف أو التعويض أو المصاريف والأتعاب معادل للنسبة بين مبلغ هذا التأمين لديها وبين مبالغ التأمين مجتمعة .

يعتبر شرطاً أساسياً لالتزام الشركة بدفع أى مبلغ مستحق عليها بموجب الوثيقة أن يوفى المؤمن له وفاء كاملا بما توجبه شروط الوثيقة من القيام بعمل أو الامتناع عن عمل ويعتبر كذلك شرطا أساسياً لالتزام الشركة صدق كافة البيانات والإقرارات الصادرة من المؤمن له فى طلب التأمين وإخطار الحادث المقدم منه وإلا سقط حق المؤمن له فى أى تعويض.

من المعلوم و المتفق علية ان سريان التامين مرهون بسداد الرسوم و يعد العقد مفسوخا عند عدم الوفاء بالقسط او جزء منة دون انذار او حكم قضائي اعمالا بالمادة 158 من القانون المدني .

ملحق مرفق و متمم لوثيقة تأمين السيارات الخاصة استثناء خطر الارهاب

بخلاف ما ورد في نص هذا التامين او اي ملحق تابع لة ، من المتفق علية ان هذا التامين يستثنى الخسارة او التلف او التكلفة او المصروفات ايا كانت طبيعتها تسبب فيها بشكل مباشر او غير مباشر عمل ارهابي او نتجت عنة او اتصلت بة بغض النظر عن اي سبب او حدث اخر يسهم فيها او اي نتيجة تترتب على الخسارة .

يقصد بالعمل الارهابي في سياق هذا الملحق العمل الذي يتضمن و لا يقتصر على استخدام القوة او العنف او التلويح بهما ، الصادر عن اي شخص او مجموعة ( مجموعات ) من الاشخاص الدين يتحركون بمفردهم او يمثلون تنظيما ( تنظيمات ) او حكومة ( حكومات ) او على صلة بها ، و قد ارتكب بغية اغراض سياسية او دينية او ايدلوجية او ما شابة ذلك متضمنة تعمد التاثير على اي حكومة او ترويع الشعب او فئة منة .

يستثنى هذا الملحق ايضا الخسارة او التلف او التكلفة او المصروفات اي كانت طبيعتها المتسببة بشكل مباشر او غير مباشر عن اي اجراء يتخذ بصدد مكافحة العمل الارهابي او منعة او قمعة او تتعلق بة بشكل او باخر .

في حالة ادعاء الجهات المؤمنة عدم تغطية التامين اية خسارة او تلفيات او تكاليف او مصروفات بسبب هذا الاستثناء ، فان مسئولية اثبات ما هو خلاف ذلك تقع على عاتق المؤمن لة .

في حالة ثبوت ان اي جزء من هذا الاستثناء غير ساري او غير قابل للتنفيذ ، تكون الاجزاء الباقية سارية و نافذة على نحو كامل


شرط الفسخ

للشركة المؤمنة في حالة عدم قيام المؤمن لة بسداد قسط التامين في موعد استحقاقة او تعذر تحصيل الشيك المحرر بقيمة القسط لسبب يرجع الية ان تخطر كل من المؤمن لة و المستفيد بكتاب موصي علية مصحوب بعلم الوصول على العنوان المبين على بالوثيقة او في اخر موطن معلوم لهما بوقف عقد التامين مع انذارهما بوجوب سداد القسط خلال عشر ايام و الا اعتبر العقد مفسوخا فاذا لم يقم المؤمن لة او المستفيد بالسداد خلال المهلة الممنوحة لهما فعلى الشركة اخطار كل من المومن لة و المستفيد بفسخ العقد و ذلك بموجب كتاب موصي علية مصحوب بعلم الوصول .

و في جميع الاحوال تحتفظ شركة التامين بحقها في جزء نسبي من قسط التامين عن الفترة المنقضية من تاريخ سريان العقد حتى تاريخ الفسخ .


سقوط الحق

تسقط كافة حقوق المؤمن لة الناشئة عن هذة الوثيقة في الحالات الاتية :

  • 1- اذا ادلى المؤمن لة او من ينوب عنة ببيانات جوهرية غير صحيحة في طلب التامين او في الاقرارات المرفقة بالوثيقة بقصد حث الشركة المؤمنة على قبول التامين ، او اذا اخفى عمدا عن الشركة ببيانات جوهرية كان من المتعين علية اعلامها بها قبل بدء سريان وثيقة التامين .
  • 2- مخالفة المؤمن لة او من ينوب عنة القوانين او اللوائح المنظمة لمزاولة نشاط اذا انطوت على جناية او جنحة عمدية و يسقط حق المؤمن لة او المستفيدين في المطالبة بالتعويض عن الحادث موضوع هذة المطالبة اذا قدم المؤمن لة او من ينوب عنة ببيانات مضللة عن الحادث او تنطوي على غش او عزز طلب التعويض ببيانات تدليسية او اذا كان الحادث مفتعلا .

شرط التحكيم

كل نزاع ينشأ بين أطراف هذه الوثيقة سواء فيما يتعلق بتفسير أحكامها أو بتطبيق شروطها يمكن اللجوء فى شأنه – بناء على اتفاقهم – إلى نصوص القانون رقم 27 لسنة 1994 بإصدار قانون التحكيم فى المواد المدنية والتجارية .

×