• Insurance
    • New Car
    • Used Car
  • Dealers & Showrooms
English
contactcars.com
  • Buy
  • Sell
  • Valuation
  • Finance
  • Services
    • Finance
    • Insurance
    • My Car(s)
    • Directory
      • اطارات
      • اوناش انقاذ
      • بطاريات
      • زجاج سيارات
      • تأجير وليموزين
      • قطع غيار وكماليات
      • مراكز اصلاح وخدمات
      • محطات بنزين
contactcars.com
Sell
Sell Your Car
menu

Menu

Close
  • Login/Sign up
  • Place an Ad
  • Buy New or Used Car
  • Car Valuation
  • Financeinstall your car in 48 hours
  • Insurance
    • New Car
    • Used Car
  • Dealers & Showrooms
  • My Car(s)
  • Media
    • News
    • Albums
    • Videos
  • Directory
    • اطارات
    • اوناش انقاذ
    • بطاريات
    • زجاج سيارات
    • تأجير وليموزين
    • قطع غيار وكماليات
    • مراكز اصلاح وخدمات
    • محطات بنزين
  • About contactcars.com
  • Careers

English

Articles

Share
  • Facebook
  • WhatsApp

أوبر تختبر خاصية جديدة في السوق المصري لسلامة الركاب

By: محمد حسين

أعلنت شركة أوبر في مصر عن اختبارها لخاصية "معاودة الاتصال" والتي تقدم للمستخدمين وسيلة للتواصل عبر التطبيق عقب انتهاء الرحلات مع فريق دعم السلامة من أوبر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، في حالة مواجهتهم لأي موقف أدى إلى شعورهم بعدم الأمان خلال الرحلة. 

تم إطلاق هذه الخاصية المتعلقة بالسلامة في ٩ أسواق في الشرق الأوسط وأفريقيا، وتتوفر الآن لمستخدمي تطبيق أوبر في مصر بشكل تجريبي  بهدف تسهيل رحلات أكثر أماناً وتوفير المزيد من راحة البال.

يمكن الوصول إلى خاصية معاودة الاتصال من قسم "مراجعة الرحلة والرسوم" داخل التطبيق لكل الأمور المتعلقة بالسلامة وبمجرد أن يتقدم المستخدم بطلب معاودة إتصال، ويسجل رقماً للإتصال به، ووصفاً قصيراً للوضع المهدد للسلامة، يستقبل المستخدم بعدها مكالمة في خلال دقائق من قبل متخصص من فريق دعم السلامة كي يساعده على التعامل مع المشكلة، وذلك من خلال عملاء مدربون من أوبر للتواصل مع المستخدمين على مدار الساعة.

وقال أحمد خليل، المدير العام لشركة أوبر في مصر، إن هذه الخاصية الجديدة تم تقديمها بعد حوار مثمر مع جهاز حماية المستهلك المصري لتعزيز معايير السلامة عند استخدام التطبيق. 

وعلق خليل: "تقديم خدمة معاودة الاتصال للسلامة واختبارها هي خطوة إضافية في إطار جهودنا المبذولة لجعل الرحلات باستخدام تطبيق أوبر أكثر أماناً. نحن نقدر أن كل دقيقة تحدث فارقاً في الأوقات الحرجة، ولذلك سنواصل ابتكار خصائص جديدة للسلامة تساعد المستخدمين على التواصل معنا".

يأتي طرح هذه الخاصية الجديدة كجزء من جهود أوبر المستمرة للحفاظ على سلامة مستخدمي التطبيق. وتتوسع خصائص السلامة الأخرى على تطبيق أوبر لتشمل الاحتفاظ بخصوصية المتصل، ومشاركة تفاصيل الرحلة مع جهات اتصال موثوقة، والمسئولية المشتركة بين الراكب والسائق لضمان سلامة كليهما، والتأكد من هوية السائق قبل الرحلة، وتتبع الرحلة عبر جي بي اس GPS.

Quick Links

  • New Cars
  • Used Cars
  • Showrooms
  • Finance
  • Insurance
  • Reviews
  • News
  • Albums

About Team

  • About contactcars.com
  • Join Us!

Contact Us

Follow Us!

facebooktweeterinstagramyoutubepintrest

Download our free app

iosandroidhuawei
All Rights Reserved ©contactcars.com 2022
  -  
Terms of Use & Privacy Policy

contactcars error

hands fun
close button
Only Few steps away from accessing your profile and reach your ads
You also can login with social media
Don't care
hands fun
close button
Only Few steps away from accessing your profile and reach your ads
Don't care
Only Few steps away from accessing your profile and reach your ads
I have an account..
Or
You also can login with social media
googleGoogle